Оновлено 19 лютого 2026 року.
Тут зібрано пояснення про те, які дані можуть з’явитися у сервісу, коли ви переглядаєте сторінки, робите замовлення або пишете до підтримки.
Усі операції виконуються за Законом України «Про захист персональних даних» та іншими чинними правилами.
1. Що ми можемо отримати
Коли ви вводите дані самостійно
- ваше прізвище, ім’я та по батькові;
- телефон, за яким можна зв’язатися;
- електронну адресу, якщо ви вирішили її зазначити;
- адресу для доставки;
- деталі замовлення або вашого повідомлення.
Під час роботи сайту
- IP-адресу та основні параметри пристрою;
- браузер і операційну систему;
- дату, час та тривалість візиту;
- переглянуті сторінки;
- cookie й подібні засоби — тільки відповідно до вашого вибору.
2. Для чого це потрібно
- щоб прийняти заявку, підтвердити її та виконати замовлення;
- щоб передати посилку на доставку й повідомляти про процес;
- щоб відповідати на запитання;
- щоб надсилати маркетингові матеріали, якщо ви дали окрему згоду;
- щоб виконувати обов’язки за законодавством України;
- щоб аналізувати й покращувати роботу ресурсу всередині компанії.
3. На чому ґрунтується обробка
| Для чого | На якій підставі |
|---|---|
| Замовлення | Виконання договору, ст. 11 ЗУ «Про захист ПД» |
| Маркетинг | Ваша окрема згода |
| Cookie й аналітика | Вибір у механізмі cookie |
| Виконання юридичних вимог | Законодавчий обов’язок |
4. Хто може отримати необхідний мінімум
- служба доставки — для перевезення й видачі;
- платіжний сервіс — якщо він потрібен для оплати;
- аналітичний інструмент — згідно з налаштуваннями cookie;
- державний орган — тільки коли цього прямо вимагає закон.
Передана інформація має використовуватися лише для зазначеного завдання.
5. Період зберігання
Інформація про замовлення зберігається до 3 років, листування з підтримкою — до 2 років, cookie — у межах строку для їх типу, а маркетингові налаштування — до відкликання згоди. Потім дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не встановлює інше.
6. Ваші права
Надіслати запит можна на [email protected].
7. Про cookie
Необхідні cookie підтримують базові функції. Аналітичні допомагають бачити статистику, а маркетингові можуть використовуватися для реклами та ремаркетингу. Останні дві категорії залежать від наданої згоди.
8. Як захищаються дані
Сайт використовує HTTPS; доступ мають лише уповноважені працівники; налаштування безпеки переглядаються; залучені виконавці отримують вимоги щодо конфіденційності.
9. Якщо ви переходите на інший сайт
На зовнішньому ресурсі діятимуть правила його власника.
10. Якщо політика зміниться
Оновлення можливі через нові функції, процеси або вимоги законодавства. Чинний текст буде опублікований на цій сторінці.
11. Як зв’язатися
- 📧 [email protected]
- 📍 14 Mason Way, Waltham Abbey, EN9 3ET
- 🕐 Щодня, 8:00–21:00